Während Sie bei anderen Anbieten oft nicht genau wissen, wo Ihre Daten physikalisch liegen, garantieren wir, dass alle Server und Komponenten direkt in unserem Rechenzentrum in Singen untergebracht sind. Sie unterliegen damit auch dem deutschen Datenschutz, einem der strengsten der Welt. Den Schutz und die Rechtssicherheit Ihrer Daten garantieren wir Ihnen zusätzlich durch unsere Mitgliedschaft in der Initiative Cloud Services - Made in Germany.

Bei uns bekommen Sie Service aus einer Hand, das bedeutet, keine weiteren Ansprech- oder Vertragspartner, keine gegenseitige Schuldzuweisungen bei Problemen. Im Notfall sind wir nur wenige Schritte von der Hardware entfernt. Dies verspricht Ihnen unschlagbare Reaktionszeiten und gibt uns die volle Kontrolle über alle Ereignisse im Serverbetrieb.

Das hegau.cloud-Rechenzentrum basiert auf modernster Infrastruktur - beim Bau wurde Wert auf die Unterstützung regionaler Lieferanten und Handwerker gelegt um auch im Störungsfall schnelle und zuverlässige Unterstützung bei der Fehlerbehebung und der regelmäßigen Wartung zu erhalten.

Während zahlreiche Hoster Server günstige Desktop-Komponenten einsetzen, verwenden wir ausschließlich Server-Hardware der Hersteller Fujitsu und Terra, die speziell für den Betrieb 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr ausgelegt ist.

In unseren Servern kommen nur Sever-Prozessoren der Intel XEON-Serie, ECC-Speicher mit Fehlerkorrektur und Speichernetzwerke renommierter Hersteller in Einsatz. Der Großteil unserer Daten wird auf SSDs gespeichert, die etwas langsameren HDDs setzen wir nur in speziellen Kundenprojekten und bei speicherintensiven Diensten (wie z.B. bei der Langzeitarchivierung) ein.

Das hegau.cloud-Rechenzentrum ist vollklimatisiert und wird rund um die Uhr über Sensoren des Herstellers KENTIX überwacht - dabei spielt nicht nur die Temperatur eine Rolle sondern auch weitere Faktoren wie der CO2-Gehalt der Luft um entstehende Probleme bereits in einem frühen Stadium zu erkennen.

Die Temperatur wird dabei nicht nur im Raum sondern auch in den einzelnen Schränken überwacht.

Das hegau.cloud Rechenzentrum verfügt über mehrere Glasfaseranbindungen verschiedener Provider. Die Glasfaserzuführungen in das Gebäude sind dabei räumlich getrennt verlegt, so dass auch eine Beschädigung bei Bauarbeiten für keinen Totalausfall sorgt.

Innerhalb unseres Rechenzentrums sind alle Server mit mind. 10 Gigabit/s direkt verbunden - die Verbindung zum Internet erfolgt dabei über kundenindividuelle Firewalls von Sophos.

Unser Rechenzentrum ist mit einer Photovoltaikanlage, einem Dieselgenerator und natürlich einer USV-Anlage zur Netzersatzversorgung ausgestattet. Schaltbare Steckdosenleisten mit Energiemessung an jedem Auslass und unsere Überspannungsschutzanlage sorgen für eine konstante Stromzufuhr.

Unsere Einbruch- und Gefahrenmeldeanlage ist nach Standard VDS C gebaut und redundant mit einer rund um die Uhr besetzten Empfangsstelle verbunden, die sowohl unser Rechenzentrums-Personal als auch geschulte Kräfte alarmiert.

Nur autoristiertes Personal darf zu Wartungszwecke in unsere Rechenzentrumsräumlichkeiten. Kunden uns Besucher erhalten nur in Begleitung eines verantworlichen Mitarbeiters und nach vorheriger Anmeldung Zutritt. Die Zugangskontrolle erfolgt durch eine 2-fache elektronische Authentifizierung am Eingang. Darüber hinaus ist das gesamte Unternehmen mit einer Zutrittskontrolle versehen.

Das gesamte Rechenzentrum wird vollumfänglich überwacht, einschließlich klimatischer Bedingungen, Internetanbindung, Netzwerkverkehr, Stromversorgung und jeder einzelnen Hardwarekomponente.,Feuchtigkeits-, Temperatur-, Vibrations- und Wassersensoren erkennen geringfügige Veränderungen und lösen umgehend Alarm aus.